よくある質問
お客様からよくいただくご質問にお答えします
サービス・工事について
私たちは以下のような工事を行っています:
- 外装工事一式(外壁塗装、屋根工事、防水工事など)
- カーポート設置・修理工事
- タイル張り替え工事
- 住宅・店舗リフォーム工事
- 雨漏り修理・メンテナンス
小さな修理から大規模な改修まで、幅広く対応いたします。
主要対応エリア:
埼玉県川越市・所沢市・上尾市・鶴ヶ島市・坂戸市・富士見市・新座市・朝霞市・志木市・和光市
上記以外のエリアについても対応可能な場合がございます。まずはお気軽にお問い合わせください。
はい、小さな修理でもお気軽にご依頼ください。
例えば:
- タイル1枚の張り替え
- 雨樋の部分修理
- 外壁の小さなひび割れ補修
- カーポートの部品交換
小さなことでも丁寧に対応いたします。
工事内容により異なりますが、目安は以下の通りです:
- タイル張り替え:1~3日
- カーポート設置:1~2日
- 外壁塗装:7~14日
- 屋根工事:3~10日
- リフォーム:規模により1週間~1ヶ月
現地調査後、詳細な工期をお伝えいたします。
安全性と品質を重視し、雨の日の工事は基本的に中止いたします。
ただし、以下の場合は例外となります:
- 室内でのリフォーム工事
- 雨に影響されない作業
- 緊急性の高い修理(雨漏り等)
天候による工期の遅れについては、事前にご相談いたします。
はい、しっかりとしたアフターサービスをご提供しています:
- 工事完了後の定期点検
- 保証期間内の無償修理
- メンテナンスのアドバイス
- 緊急時の迅速な対応
工事内容により保証期間は異なりますが、責任を持ってサポートいたします。
見積もり・料金について
いいえ、お見積もりは完全無料です。
現地調査から詳細な見積書の作成まで、一切費用はいただきません。お気軽にご依頼ください。
工事内容により異なりますが、一般的な流れは以下の通りです:
- お問い合わせ当日:概算お見積り(メール・電話)
- 2~3日以内:現地調査の実施
- 現地調査から2~3日:詳細見積書の提出
急ぎの場合は、できる限り迅速に対応いたします。
はい、もちろん可能です。
相見積もりを取られることで、より良い選択ができると考えています。私たちは適正価格と高品質なサービスに自信を持っています。
以下の支払い方法をご利用いただけます:
- 現金でのお支払い
- 銀行振込
- 分割払い(要相談)
お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。
基本的に、見積書に記載された金額以外の費用は発生いたしません。
ただし、以下の場合は事前にご相談の上、追加費用をお願いする場合があります:
- 工事中に予期せぬ損傷が発見された場合
- お客様からの追加工事のご依頼
- 現地調査では確認できなかった構造上の問題
必ず事前にご説明し、ご了承をいただいてから作業を行います。
私たちが費用を抑えられる理由:
- 地域密着により移動コストを削減
- 中間マージンのカット
- 効率的な作業体制
- 長期的な信頼関係による安定受注
- 無駄な経費の徹底的な見直し
コストを抑えながらも、品質は一切妥協いたしません。
工事の流れについて
以下の流れで進めさせていただきます:
- お問い合わせ・ご相談
- 現地調査・お見積り
- ご契約
- 工事日程の調整
- 工事開始
- 工事完了・検査
- お引き渡し・アフターフォロー
工事内容により異なります:
- 外装工事・カーポート工事:不在でも可能(事前打ち合わせ必要)
- 室内リフォーム:在宅をお願いいたします
- 電気・水道工事:立ち会いが必要です
お客様のご都合に合わせて調整いたします。
はい、工事開始前に近隣の皆様へご挨拶をさせていただきます。
ご挨拶内容:
- 工事期間・時間のお知らせ
- 騒音や粉塵に対するお詫び
- 緊急連絡先のご案内
- 工事車両の駐車についてのご相談
騒音や粉塵を最小限に抑える対策を行っています:
- 作業時間の配慮(朝8時〜夕方6時まで)
- 防音シートや養生の設置
- 粉塵対策用の散水作業
- 近隣への事前説明と謝罪
それでもご迷惑をおかけする場合は、丁寧に対応いたします。
はい、以下の方法で進捗をご確認いただけます:
- 毎日の作業終了時に進捗報告
- 写真による作業記録の共有
- 重要な工程での立ち会い確認
- お客様からのご質問にいつでも対応
天候不良による工期の延長について:
- 追加費用は一切いただきません
- 新しい完成予定日をすぐにお知らせします
- お客様のご都合と調整して作業を再開
- 可能な限り、屋内作業など代替作業を実施
採用・求人について
はい、未経験の方も大歓迎です。
研修制度について:
- 基本的な工具の使い方から指導
- 安全作業の徹底指導
- 先輩社員によるマンツーマン指導
- 段階的なスキルアップ
はい、外国人の方も歓迎いたします。
条件:
- 基本的な日本語でのコミュニケーションができる
- 就労可能な在留資格をお持ちの方
- 安全に関する指示を理解できる
国籍に関係なく、やる気のある方をお待ちしています。
ワークライフバランスを重視し、残業は最小限に抑えています:
- 基本的に定時(17:00)で終業
- 繁忙期でも月20時間以内
- 残業代は全額支給
- プライベートの時間を大切にした働き方
はい、性別に関係なく歓迎いたします。
女性の方にも安心して働いていただけるよう:
- 体力に合わせた作業分担
- 適切な作業環境の整備
- セクハラ・パワハラの防止徹底
- 女性の視点を活かした提案業務
はい、可能です。
正社員登用について:
- 勤務態度や技術習得状況を総合的に評価
- 本人の希望を最優先
- 年1回の査定時期に検討
- 正社員登用実績あり
はい、可能です。面接前でも見学していただけます。
見学内容:
- 実際の作業現場の雰囲気
- 先輩社員との懇談
- 作業内容の詳細説明
- 質問・相談の時間
まずはお電話でご相談ください。
会社について
地域の皆様に長年愛されている会社です。詳細な設立年度については、お問い合わせください。
お客様に安心してご依頼いただけるよう、以下の保険に加入しています:
- 建設工事保険
- 賠償責任保険
- 労災保険
- 車両保険
建設業に関する適切な許可・資格を取得しています。
主な資格・許可:
- 建設業許可
- 各種技能講習修了証
- 安全衛生教育修了証
詳細については、お気軽にお問い合わせください。
私たちは「適度な距離感」を大切にしています:
- プライベートに過度に干渉しない
- 個人の価値観や生活スタイルを尊重
- 仕事とプライベートのメリハリを重視
- プロフェッショナルな関係性の維持
働きやすい環境でありながら、一人ひとりの個性を尊重した職場です。
環境に配慮した工事を心がけています:
- 廃材の適切な分別・処理
- エコ材料の積極的な使用
- 騒音・粉塵の最小化
- 省エネ工法の提案
地域密着を基本としながら、以下の展開を検討しています:
- サービスエリアの段階的拡大
- 新しい工法・技術の導入
- 人材育成制度の充実
- お客様満足度のさらなる向上
常にお客様のニーズに応えられるよう進化し続けます。